シンプル操作で使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

稀に、転送ができないファイルを再送信する動作がループするエラーが出ます。
エラーファイルを自動的に後で送信するようにして、他のファイルの転送が終わった後に通知してくれると、エラーに気づかず時間が無駄になることがなくて良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

HTMLや画像ファイルを簡単に一括更新でき、操作も簡単なので手早く作業することができます。
1日の中で何度も複数のサーバーに接続する必要があるので、切り替えが楽なのもありがたいです。
ウェブサイトの更新作業になくてはならないソフトです。