スタッフ自宅・サテライトオフィスとのVPN接続に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いいサービスなのだが、あまり知られていないところ…。あろうことかNTT東西も法人営業以外は知らないようだ。そのためサポートはほぼ期待できない。
ただし、いちどつながればまず障害はない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワーク率が極端に増えたもののVPNサーバの用意はいろいろと面倒だし機材導入も必要だし…という悩みを解決してくれた。スタッフの自宅がフレッツ網なら、かんたんな設定を指示するだけでオフィスとVPN接続できる。本当に楽。