顧客管理でも使えるが、雑品管理もできます。

改善してほしいポイント

データのダウンロードをCSVで吐き出せるのですが、タブ区切りになっているため、そのままエクセルで開くと加工しにくいです。
カンマ区切りでなど、形式を何個か選択できると便利になるのにと感じました。
後は、複数を一括入力できる機能があれば便利ですね。(CSVを使うまでもない程度の追加の時も一件づつ入力し、登録ないといけない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

雑品管理用として事務方で共有して使用しています。
入出庫を確認した際に入力すればいいだけなので、とても簡易に雑品管理ができます。
画像をつける事ができるのも、エクセルで管理するより便利だと思ったので、雑品管理に関しては
切り替えて使っています。

一部は画像に製品画像ではなく、バーコードをアップし、発注時にリーダーで読み取る事で手打ちの作業ミスを
減らすことにも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

脱エクセル化（共有が難しく、最新版管理が大変）を目指していろいろ手を出していますが、データベースを自分で設定せずとも使えますし、操作も簡単なので特に雑品管理をしたいユーザーにはお勧めです。
顧客管理としても、同様に項目を自分で簡単に設定できるので、画像に地図を張るなど、工夫すればだれがみてもわかりやすいデータベースとして使えます。