米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
暖かい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの共有と返信。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Googleの連絡先を共有したりインポートしたりすることはできません。iOSアプリのパフォーマンスが悪く、明らかにバグがあります。デスクトップアプリ (osx) はありません。選択したメールを.csvにエクスポートすることはできません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ラベルの共有、メールのステータスのマーキング、特定のメールのチャットやメッセージ送信、Gmail 内での下書きの共有、Janean ビューでの下書きの共有。Gmeliusウェブアプリは役に立ちます。
優れた製品、非常に信頼性が高く、使いやすい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
見落とし穴をすり抜ける人がいる場合、gmeliusでは自動フォローアップシーケンスを簡単に作成できます
改善してほしいポイントは何でしょうか？
正直、まだ何もありませんが、私は数ヶ月しか使用していません
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
-セットアップと実装が簡単
-優れた機能-送信するすべてのメールに自動フォローアップを使用しています
-Gmailでカンバンボードを使って追跡できるので、誰も見落としを防ぎます
迅速で親切なサポートチーム
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
不明瞭です。私たちはそれを採用したり統合したりするのに苦労したので、それがどのような問題を解決するのかは私にはわかりません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最終的には、チームのニーズを満たすことができませんでした。細部にまでこだわるチームメンバーにとって、学習曲線が急すぎたからです。それはグメリウスの問題ではありませんが、私たちにとっては多かれ少なかれ役に立たなくなりました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サービスと請求に関する問題についてサポートチームに連絡したところ、1時間以内に返信がありました。その後、営業時間外であっても、チームメンバーにすぐに整理を手伝ってもらいました。18時間以内に、私の懸念事項はすべて解決され、管理されました。とても感銘を受けました。
Gmeliusは会社のメール整理を救います
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールフローで共同作業を行い、お互いの応答を確認できるので、他の人が不在のときに誰かが引き継いだり、助け合ったりできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
見た目は好きではありません。時々少し圧倒されて混乱する感じがします。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いやすく、ワークスペース内でユーザーにタグを付けたり、メールで共同作業したりできることで、日々の作業がはるかに簡単になりました。
仕事が楽になります
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
カスタマーサポート。以前は、Gmailアカウントと同期しない外部ソフトウェアを使用していました。サポートチームにもっと協力してもらうのが難しく、受信したチケットの共同作業にも時間がかかりました。今では、1つのソフトウェアでコミュニケーションを取り、タスクを割り当て、チケットをより効率的に解決できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
必ずしも直感的とは限りませんが、Gmeliusサポートチームは本当に親切で良いアドバイスをしてくれます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大量のメールを転送しなくても、メールでの共同作業が可能になります。時間の節約になり、サポートチームは手間をかけずにチケットを解決できます。Gmailの拡張機能なので、新しいフローで新しいソフトウェアを必要としないのは素晴らしいことです。
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