メールトラッキングのおすすめ10製品を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

メールトラッキングの基礎知識

　メールトラッキングとは、Webビーコンによる開封確認機能などを用いて顧客へのメール配信を追跡し、開封率やリンクのクリック数、添付ファイルのダウンロード数などを収集・分析できるツールだ。営業部門やマーケティング部門などが活用することで、見込み客へのコミュニケーション改善や顧客満足度の向上に役立てたりできる。

基本機能

機能	解説
メールの追跡	メールの開封、返信メールの送信、添付ファイルのダウンロードなど、受信者がさまざまなアクションを実行したときに記録、もしくはユーザーに通知する
メールの管理	メールプラットフォームと統合することで、ユーザーが送信／受信メールを効率的に管理できるようにする
メールのスケジュール	さまざまな条件にもとづいて、見込み客へのメール送信などをスケジュールできるようにする
分析	メールの送受信状況に関する詳細な分析を提供する