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Mixmax
Mixmax, Inc.
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顧客や同じセクションの人間がメールを開いたり、リンクをクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしたりするタイミングが確認出来ることは貴重です。 メールの開封を詳細に追跡できるサービスは優れた昨日です。 価格の割に良いサービスだと感じます。
たまにですが、カレンダーがリアルタイムで更新されないことがあります。 ダブルブッキングになりかねないと焦ったことがありました。
受信者が複数人いるメールでも、開封されても誰が開いたのか今までは分からず困っていました。 mixmax導入後はその中で誰が開封したかを確認できるので助かっています。 送信する方も、メールを送信するのに最適な時間を予想でき、これにより応答率が向上して効率的に業務が進むようになりました。
メールの各種トラッキングや、一般的な拡張機能は十分備わっており、UIがわかりやすく使いやすい点。空き時間検索もGoogleカレンダーと連携して、直接Gmailでユーザーが選択できるので、非常に便利。アイコンで、実現できる機能が表現されているため、直感的に理解しやすい点。その他のメール拡張機能もかなり豊富に便利な機能がある。
UIパネルが既存のGMAILと干渉するため、小窓でメール作成しているときなどは、場所によって押せない部分が出る点。UIパネルを毎回読み込むため、送信ボタンなどの位置がたまに交互になる点。スケジュール送信は当サービスの管理画面で管理されるため、スケジュール送信を解除する際は、下書きフォルダから消せず、管理画面を別途開いて削除しなければならない点。
専用のメールトラッキングツールとしては、機能が豊富で様々な用途に利用できる拡張性を持っているため、受信者の行動を確認することができるようになった。
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