実際にフォームの入力完了率が上がりました

改善してほしいポイント

自社サイトはレスポンシブ対応ですが、スマートフォン版とPC版でgyro-n EFOの設定項目が分かれており、設定箇所が2倍になっているため少し煩雑です。統一していただけたら嬉しく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入力フォームのバリデーション、エラー表示、半角⇔全角自動変換、入力完了率やエラー率のアナリティクス機能を活用させていただき、アナリティクスを見ながら設定を少しずつ変更して、入力フォームの最適化を進めています。半角⇔全角自動変換の機能に途中で気づいて設定を導入したところ、ある入力フォームのサブミットに至る率を3%程度上げることができました。