工数削減できる＆コスパも良い【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

■SNS連携機能
ハッシュタグで店舗を区分することで、各店舗に沿ったオリジナリティある内容を投稿できるのが非常に便利です。
通常の最新情報やクーポンの投稿に加えてInstagramの投稿も追加できることで投稿回数の底上げにも繋がっています。

■一括投稿機能
→最新情報、クーポン（特典）を投稿する際に使用しています。
複数店舗に一括で投稿できるため、大幅に工数削減できました。
投稿日時の予約機能が付いていたり、過去の投稿も一括で削除できるので利便性も高く助かります。

■口コミのテンプレート機能
→今まで別途テンプレを準備してわざわざコピペしていたのですが、この機能のおかげでコピペの必要がなくなり大幅に工数削減できました。
口コミ投稿の名前、ビジネス名なども自動挿入できるタグもあるため、店名のコピペミスも無くすことができました。

改善してほしいポイント

■口コミ件数のインサイト・レポート
累計データしか出せないため、店舗ごとの日別の増加件数などもCSVで出せると非常に便利だと思います。

■エラー・不具合・バグ
エラーがわりと多いのが気になります。
担当者様へご連絡すると修正のご対応をいただける場合が多いのはありがたいのですが、
そもそもエラーが減ることを今後期待しております。

■一括投稿
今後商品、写真なども一括投稿できるようになると非常に便利だと思います。

■Reviewのクッションページ
クッションページで分岐させることができたら、この機能も活用できる可能性がありそうです。
例）★評価を入力してもらう
→★3以上ならクチコミ入力のリンク先に飛ぶ
→★1～2なら評価ありがとうございます。のテキストのみ表示でリンク先は入れない
など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■工数削減・投稿回数増加
複数店舗の投稿を1店舗ごとに行っていたが、一括投稿できるようになったことで工数が大幅に削減できました。
そのおかげで投稿の回数も全店舗週1～2回ほどずつだったのが、毎日投稿できるようになりました。

■クチコミテンプレート
こちらも工数削減ができたので、今までの2/3ほどに時間が削減できました。
そのおかげでコメントなしの★評価だけのクチコミ含めほぼ全て返信できるようになりました。

（金額面）
複数店舗を登録しても、他社様に比べてある程度費用が抑えられそうでコスパがよく、上からの決済が取りやすかったです。

続きを開く