非公開ユーザー
化粧品|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
バリューサポートでいつも安心して使用しています!
販売管理システムで利用
良いポイント
小規模業者でも簡単に安心して使用できるソフトを探し、販売王を導入しました。以前使用していた某社のソフトは価格も保守料も高く負担になっていましたが、販売王は導入費用が安く助かりました。使い方も直感的でとてもわかりやすく、最初からあまり迷うことなく使用できました。それでも時々わからないことがあると、すぐにサポートセンターに電話して助けてもらっています。先日もPCの機種変更に伴いソフトの移行がうまくいかず慌てましたが、すぐにサポートセンターに電話して無事移行が完了しました。社内にあまりPC関連に詳しい人材がいないので、小さなことでもすぐに電話できるサポートセンターの存在はとても頼もしいです。これからもどうぞよろしくお願い致します。
改善してほしいポイント
サポートセンターの電話がなかなか繋がりにくいことがあるので、もっと繋がりやすくなると嬉しいです。メールやチャットでの相談も可能ですが、やはり電話でサポートしていただくのが一番安心できて助かっています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社は一般のお客様への小売もしていますが、このソフトを活用して、注文時にすばやく在庫をチェックできたり、リピートのお客様からの電話などの際にすぐに住所や過去の履歴がわかるので、とても便利で助かっています。
検討者へお勧めするポイント
PC操作に自信がなくても、サポートセンターも頼りになり、誰でも簡単に使用できるのが最大のおすすめポイントです。弊社のような小規模業者でも、安心して使いこなせています。