HINOME Replyの製品情報(特徴・導入事例)

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『HINOME Reply』は、InstagramのDM対応を自動したり、キャンペーンの作業を効率化する為の管理ツールです。
〜効率よくエンゲージメントを高めて効果を最大化〜

Instagram上のコメントやDM、ストーリー、ライブ配信などのアクションに対して、自動でメッセージ配信や情報提供ができるチャットボットシステムです。また、抽選機能やアンケート機能によりキャンペーンの対応も可能です。
Meta社の公式APIを活用して開発されており、Instagram運用の「問い合わせ獲得」「キャンペーン自動化」「ファンの育成」を全て自動で実現します。

◾️HINOME Replyの主な機能
・[自動返信:コメント]/DM/ストーリー/リール/ライブへの即時返信
・[ステップ配信]ユーザーのアクションに合わせて時間差でDMを段階配信
・[プレゼント・キャンペーン自動化]抽選・当落通知・クーポン配布をすべて自動で完結
・[アンケート・診断機能]回答結果をもとにDM分岐・ユーザーリスト化が可能
・[ユーザー管理]タグ/属性/興味関心でセグメント管理可能

◆【住宅業界】
目的:Instagram経由の問い合わせ数を増やしたい
→ ストーリー反応に即時DM送信、資料請求導線を設置
→ 問い合わせ件数210%UPを実現

◆【ホテル・飲食】
目的:よくある質問の自動対応と工数削減
→ 定型文のDM自動返信+アンケート連携
→ 対応工数60%削減

◆【アパレル・小売】
目的:ライブ配信での売上UP
→ 指定コメントに反応してクーポンや商品ページをDMで配信
→ インスタライブで売上300万円を達成

【よくある活用例】

キャンペーン開催:コメントに対して抽選タブをDM送付/当落通知を後日自動配信
資料請求誘導:  「資料希望」コメントに対し自動でLPをDM送信
ライブ配信中:  「クーポン希望」などのコメントに即時DMを返信
ストーリー反応: クイックリアクションやメンションにDM自動返信

HINOME Replyの画像・関連イメージ

Instagram自動チャットボットサービス『HINOME Reply
HINOME ReplyでInstagramでのお悩みを解決!
HINOME Replyで効率化が可能!
 フィード投稿の自動返信
ストーリーズ自動返信
ストーリーズメンション自動返信
DM自動返信
キャンペーン自動対応
ユーザー診断・アンケート

HINOME Replyの運営担当からのメッセージ

河西敏明

Hinome株式会社 職種:マーケター

私たちは、これまでのSNS運用代行の知見をもとに、Instagram分析ツール「HINOME」を開発し、さらにInstagram特化型チャットボットサービス「HINOME Reply」をご提供しています。

分析ツールとチャットボットを組み合わせ、これまでに累計23,000アカウント以上の運用データを蓄積してまいりました。どの投稿が反応を得やすいか、どの導線がコンバージョンにつながるかといった視点で、日々、数値に基づいた検証と改善を繰り返しています。

その中でもHINOME Replyは、Instagram上で**「反応数」「UGC(ユーザー投稿)」「お問い合わせ」「売上」**を着実に伸ばすツールとして、私たち自身も現場でその効果を実感しています。

Meta社の公式APIに対応した安全性の高い設計に加え、
ステップDM配信・抽選・アンケート・診断機能など、Instagram活用に必要な機能を幅広く搭載。
さらに、運用設計から導入後のサポートまで一貫してご支援できる体制を整えております。

分析・運用・自動化のすべてに対応できる私たちだからこそ、課題に即した最適なご提案をお約束します。
ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

ITreviewによるHINOME Reply紹介

HINOME Replyとは、Hinome株式会社が提供しているSNSキャンペーンツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は5.0となっており、レビューの投稿数は4件となっています。

HINOME Replyの満足度、評価について

HINOME ReplyのITreviewユーザーの満足度は現在5.0となっており、同じSNSキャンペーンツールのカテゴリーに所属する製品では1位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 5.0 5.0 - 5.0
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
5.0 4.7 5.0 5.0 5.0 5.0

※ 2025年08月31日時点の集計結果です

HINOME Replyの機能一覧

HINOME Replyは、SNSキャンペーンツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • キャンペーン応募者の収集

    キャンペーン応募者を自動で収集し、リスト化できる

  • 抽選作業の自動化

    キャンペーン期間が終了すれば、ツールに抽選作業を任せられる

  • 当選通知の自動配信

    キャンペーン当選者へ当選通知を自動配信できる

  • キャンペーンレポートの自動生成

    キャンペーンの開始から終了まで、応募者数の状況などを自動でレポート化することができる

  • キャンペーンバリエーション

    目的別のキャンペーンバリエーションからキャンペーン設定できる

HINOME Replyを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、HINOME Replyを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    球場のオフライン施策でプレゼントキャンペーンに使用

    SNSキャンペーンツールで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・一定のキーワードを設定することで、自動返信設定ができる
    ・当選確率を設定できる
    その理由
    ・キーワード設定でメッセージを送れるのが良い
    ・登録設定もPCで出来るのでチェックもしやすい
    ・当選確率を選べるのが良い

    続きを開く

    非公開ユーザー

    人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    Instagramのキャンペーンや運用がより簡単になる!

    SNSキャンペーンツールで利用

    良いポイント

    Instagramの運用は、問い合わせや集客のために始めましたが、最初はなかなか上手くいきませんでした。
    ただ、HINOMEの分析ツールを利用して分析をしながら、HINOME Replyも導入したところ、資料の請求や 問い合わせが増えました。
    ユーザーとのやり取りが増え、お問い合わせや資料請求の導線が明確になったことで改善ができたと考えおります。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    不動産賃貸|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    Instagramのキャンペーンをするなら必須なツール!

    SNSキャンペーンツールで利用

    良いポイント

    コメントやDMに対して自動で返信が可能なため、とても便利なツールです。

    弊社でもsnsキャンペーンは多く取り組んでおりますが、Instagramでキャンペーンを行う際は欠かせないツールとなっております。

    プレゼンキャンペーンやフォローキャンペーンでは抽選も自動で行ってくれるため、工数も大幅に削減ができました。
    なにより、フォローとのコミュニケーションが増えたのが嬉しいです!

    HINOME Replyを導入してからアカウントも順調に伸びております。

    続きを開く
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