オペレーションに係る業務時間を大幅に削減するワークフロー

改善してほしいポイント

・画面ロードが遅い
・コミュニティなど外部に公開されているナレッジが非常に少ない
　英文の情報を読み解く必要があるシーンが多いので、カスタムコード等を使ってワークフローを構築する際に想定以上のコストが必要となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他製品からの移行で導入しています。
ただし、旧製品から全てを移行することは業務特性上難しく、7割をHubSpotに移行し3割を旧製品で継続使用しています。
その影響で一部入力作業をHubSpotと旧製品の2箇所にしなければいけないダブルメンテナンスの状況となっていましたが、Operation Hubのカスタムコードを使用したワークフローを構築することで、HubSpotを更新すると旧製品の該当箇所を更新できる（逆も同じ）状態にできました。
ダブルメンテナンス工数が削減でき、作業漏れもないので使いやすい状態になっています。