非公開ユーザー
その他サービス|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
その他 ビジネスプロセスで利用
良いポイント
Excelで作成した業務記述書(表でフローの中のタスクの説明やレーンを設定する)を用意すると、それを取り込むことができ、自分でフローのオブジェクトを配置していかなくてもある程度自動で配置できる点が使い勝手が良かったです。推進の立場として、様々な業務のフローを作成するとなった場合に、一つずつオブジェクト配置をすると時間がかかってしまうため、業務担当者の方にあらかじめ業務記述書を記入してもらい、それを元に取り込むことによってフロー作成が効率的に進められました。
改善してほしいポイント
多くの機能がある点が良いのですが、それらを簡単に使えるような直感的な操作ができない点が残念です。ライセンス登録やアドオン機能の有効化一つ取っても、説明書や熟知している方のサポートがないと分からない点が改善して欲しいポイントです。ライセンス費用が高いだけに、より使いやすいソフトであると良いです。Microsoft Visioなどであれば、新しく使い始める方に少しだけレクチャーすれば簡単に使い始められるのに対し、iGrafxでは使える人が限られる点が難点です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
全社でフロー作成・業務見える化を進めるにあたり、効率的に作成できるツールとして導入しました。期待に対しては効果がありましたが、ツールを使える人が限られるという点において人が変わってもフロー作成やメンテナンスが継続していけるかが課題のように思います。