安価で直感的に使用できる編集ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

wordの変換が一発で成功しないときがある、という報告を社内にて受けています。編集面に関してはむしろあまり多機能にせずこのままであってほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

pdfの編集が必要な社員は、要望を受け次第Adobe Acrobat DCを導入しておりましたが、パート社員やエルダー社員には文字を少し弄るだけの単純作業にしか使わない者も多かったためこちらのソフトを導入しました。
費用面もさることながら、上記の社員はパソコンが苦手な者も多くAdobeの機能のほとんどを使用しない（わからない）ためそのあたりでも重宝しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Adobeの機能をほとんど使ってない方にはオススメです。
逆に使いこなしている方には物足りないかと思います。