若山 直樹
株式会社HERP|人材|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
セールマーケ全体の生産性向上、商談獲得数増加に繋がりました!
良いポイント
商談獲得ツール・日程調整ツールとして満足しており、機能的には以下の点が特に良いと思うポイントです。
・LPにて資料ダウンロード後に商談打診ポップアップを出すことで、顧客側は個人情報の再入力なく、ワンクリックで商談予約ができる
・AccountEngagementと連携して特定リストに属するリードがLP再訪したときに商談ポップアップが出せる
→今までISによる直接アプローチでしか対応できていなかったため、アポ数増加に繋がった
・日程調整ツールとしても使い勝手が良く、条件設定や通知設定の柔軟性が高い
・通知の情報量が網羅的で、どの経路から登録があったのか等がわかりやすい。かつAIが企業情報・担当者情報をリサーチしてくれるので生産性向上に繋がる
改善してほしいポイント
以下のような点が追加開発されるとより嬉しいです。
・商談ポップアップのUI設定をより柔軟に変更可能になること
・商談予約のみではなく、別ページへの誘導などより幅広いWeb接客に対応できるようになること
・弊社で利用中のセールステックツールとより幅広く連携できるようになること
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・インバウンドリードの伸びが頭打ちになってきた中で、ISリソースをかけずに既存リードからの商談獲得数を増やすことができたこと
・もともと外部の生成AIツールを使って企業情報リサーチなどをやっていた中で、immedioが自動でリサーチしてSlack通知してくれることで生産性が向上したこと
検討者へお勧めするポイント
リード流入が一定数あり、既存リードからの商談獲得数向上にお悩みの方や、BizOpsの改善などに注力されている方にオススメです。