非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他専門職｜300-1000人未満
企業所属 確認済
投稿日：
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Office 365 の導入および Azure 利用支援を依頼しました。Office 365 の導入は、既存メールシステムからの移行や社内ID基盤（Active Directory）との連携構築、Office 365 の構築・運用設計、各種設計書・運用手順書の作成など、多岐に渡る内容を短期間で完了させるハードな依頼となりました。
しかし、優秀で親切なエンジニアさんを複数名アサインいただき、大きな問題・トラブルなく計画通りOffice 365 を導入することができたので、大変良かったです。
また、作成いただいた運用手順書が読みやすく分かりやすくて、Office 365 の管理操作に慣れるまでの間、とても役立ちました。
良いポイント
優秀で親切なエンジニアさんが多数在籍していますので、ベンダーの技術力を信頼できるのが良い点です。
またユーザー企業側での検討事項にも、エンジニアさん・営業さんが丁寧に意思決定までサポートしてくれる点も良いです。
改善ポイント
システム設計時にユーザー要件に応じて、一部カスタマイズ構成（クラウド側のサポート外になる）にしてしまった部分があるが、そのデメリットについては、ユーザー企業へもっと説明した方がより良いです。
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