VPS利用です。安定且つローコストだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

低スペックでの利用料金はお得なのですが、ある程度のスペックでの契約になると一気に料金が上がる印象です。なので、複数インスタンスにしたくても、どうして複数契約になり、契約管理が大変になってしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

レンタル感覚でサーバが利用でき、サーバーがゴロゴロと会社にあるという事態が避けられます。サーバーを購入すると段々古くなってお荷物になっていきますから。場所、空調などの管理費用、購入費用と比較するとメリットが大きいです。また、営業のデモサイトもこちらにすることで、サービスデモが簡単にできるようになりました。