非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケート集計でFAをまとめるのはいつも大変な作業ですが、共起ネットワークを作成することにより、どのような意見が多いのか、どんな内容と紐づいているのかが一目でわかる点が使っていて一番素晴らしいと感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定が細かく分かりにくいので、カーソルを動かしたとき簡単な説明やまた、エラーが出たときの理由が分かりやすく表示されるといいと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
集計した際、数字だけではなくFAの集計ができるので、データの解析に非常に役に立ちます。
ピボット組んだりする作業が省ける為、時短になり作業に余裕が生まれ助かっています。
非公開ユーザー
富士電機株式会社｜機械器具｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
その他 データ分析で利用
良いポイント
テキスト情報があれば、無料で、簡単にテキスト情報を可視化、分析ができる。マニュアルもネットにあり、使える。
改善してほしいポイント
テキスト情報により分析した結果を簡単に表示できるが、いくつかのアルゴリズムによる結果が、どのような意味を持つかなど、もう少し、その結果に対する評価の説明がさらにあると、うれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ネットなどから調査したテキスト情報をEXCELで作成し、これをKH-CODERにかけて分析したことがあります。データの出現頻度、その二次元的な可視化ができ、データの１次分析として有効であった。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ノーコーディングでテキストデータを分析できる。共起ネットワーク図が簡単に描けるところが素敵。単語間の関係や頻度が容易に可視化される。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善というかユーザ側でKH Coderに向いている業務の見極めが必要。形態素解析、構文解析、述語項構文解析で細かくやりたい事がある場合は向かない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アマゾンのレビューを簡単にテキストマイニングできました。WEBスクレイピングは他ツールを使いました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自然言語処理関係のツールは各種ありますが、KH Coderの最大の利点は、可視化が手軽に行えることかなと思います。語の出現頻度や、共起ネットワークなどの可視化をここまで手軽に行ってくれるツールは他に見かけず、重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールとしては素晴らしいですが、マニュアルの整備が追いついていないのか、マニュアルが存在しない機能が結構ある印象です。あとはないものねだりではありますがMacでも動作するとなお良いなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
あるSNSの口コミを定量的に分析する際に、専用のアプリケーションの開発を行う工数も避けなかった時にこちらのKH Coderを使って簡易的に分析したことがあります。本当に手軽に、必要十分のアウトプットが出せたので、業務上必要だった結果が出せました。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
文章で書かれたデータの解析をソフトウェアが行ってくれるテキストマイニングと呼ばれる手法が無料でできることが驚きです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い方は難しくないのですが、専門用語などもありますので、使い方のチュートリアルのようなものが整備されていると助かります。追加する機能などは思いつきません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様に記入いただいたアンケートなどを、数が少ないうちはいいのですが、ある程度まとまった数になると分析が大変になってきますので、こちらのソフトを活用できるようにしていきたいと思います。
非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんといってもフリーソフトである、というところ。
機能も単純でテキストを取り込んで解析し結果を出力ということに特化しているため利用のハードルは高くない。
また、企業で利用する場合のテキストマイニングに必要な機能は網羅されておりマイニング用途に限ってはこれがあれば十分。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ヘルプなども充実しており基本的にはあまり問題を感じませんが、
テキストマイニング初心者だと用語の意味が分からないものが多く戸惑う部分があるかもしれません。
ただしここでわからない用語を調べて理解度を深めていく、といったアプローチも取れるので一概には言えないですが。。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本実装までは至っていないがサービスレポートの内容を分析し、よりわかりやすいマニュアルの整備に活かすことができた。
また、共起度解析は案件に対する因果関係の抽出に役立っている。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
その他 データ分析で利用
良いポイント
・テキストマイニングというと高尚なソフトを用いて…というイメージだったが、KH Coderはデータを通せば一瞬でアンケートの頻出用語や単語間の相関関係を解析してくれる。
・なによりもフリーソフトである点はすごいの一言。操作もネットで調べればすぐ理解できるので全く苦ではない。
改善してほしいポイント
・操作は簡単だが、機能の名前が専門性が高い名称となっているため素人にはどのボタンを触ればどうなるという理解が一見するだけでは分かりづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・テキストマイニングの実現。
・アンケート結果からの回答傾向について、新たな視点から検討することが可能。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
データを取り込むだけで、マイニングしてくれ共起ネットワーク、単語出現率を吐き出してくれデータ解析が簡単に出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料なので仕方がないが、「。」付けをしたり表記ゆれを修正しないと有効なデータが出てこない。表記のゆれまで修正して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケート集計のデータ納品には欠かせないが、短時間で作成してくれる為、時間短縮に非常に役立つ。精度も向上した。
鴫原 力蔵
宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テキストマイニングができるツールの中で、無料のものはこれしかないと思います。唯一の選択肢として提供してくれてることがすごいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
紹介ページが充実していますが、用語などが難しく導入や運用のハードルが若干高いと思います。使う頻度が高くないと学習が難しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケート結果の集計に使ってみています。まだまだ使いこなせていないのですが、しっかり設定しておけば手動で集計するよりもスムーズです。
吉田 孝雄
宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テキストマイニングを無料で行えるところが驚きです。文章の分類はこれまで一つ一つ手作業で行っていたのですが、分類する人によってもその基準があいまいになりやすいです。その解析を自動で行ってくれるということで、時短にもなります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初めての利用で、用語や使い方がわからないところも多く、少し苦戦しながら使っています。詳細な解説があると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ITreviewで初めてテキストマイニングを知り、早速試してみました。今までは手動で分類していたものを、フリーソフトで簡単に分析できるということで驚いています。
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