会員データの拡充に

改善してほしいポイント

導入時には窺い知れなかったがWebhookによるデータ連携が可能なことを後々になって知ったので事前に説明が欲しかった。
CRMやMAツールへの標準データ連携に対応していただけると尚使い勝手がよくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは問い合わせいただいた見込み顧客に対してはメールと電話のみでアプローチするしかなかったが、導入後は問い合わせと同時にLINEに友達追加を行っていただけるため新たにLINEでのアプローチが可能になった。
また、問い合わせフォームへの入力工数を減らせるため、問い合わせページでの離脱率の低下にも効果を発揮している。