メーリングリストで使用しています。

改善してほしいポイント

上位プランへの変更はスムーズですが、下位プランへの「変更」はできず、一旦退会して新たに申し込みが必要なので、
データの移行ができないところがすごく困ります。登録してあるメールのリストもCSV出力などもなく、手入力せねばなりません。プラン選びは慎重にすべきですね。あと、相手に届いているかはじかれたかは何度かはじかれてからエラーになるので、その表記もわかりにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

団体内のメール一斉配信に利用しています。ラインだとだれでも投稿や返信が可能なので、特定の人のみに配信を限定したい場合など個別に設定できるのがいいです。