分かりやすさを意識した管理画面の仕様で初心者にも優しい

改善してほしいポイント

契約プランについてですが、最初に契約したプランより容量の大きなプラン（利用料が割高になるプラン）にであれば、変更は可能ですが、その逆はできません。つまり容量の小さなプラン（利用料が割安になるプラン）への変更はできません。サイトによっては実際に使ってみると、当初想定していたよりも容量が小さくて済む場合もあります。ただそういった場合でも、最初の契約プランよりも割安のプランへの変更はできないので、最初の契約プランで続けて使うしかありません。
仮にどうしても割安のプランに変更したい場合は、その契約を解約して、別で新たに契約し直す必要があるので、そこは改善してほしいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安定した形でホームページ運営をすることができています。しかも比較的サーバー利用料も安いので、その前に使っていた別サーバーの時と比べて、コスパはかなり向上しています。ロリポップ以前に使っていた別サーバーと利用金額を比較すると、3分の2くらいに抑えられました。
かと言って、安くなったことで運用上のデメリットが新たに発生したなどと言ったことは特にないので、メリットのみが残ったような形です。

検討者へお勧めするポイント

ホームページ運用の初心者でどのレンタルサーバーにするか迷っているのであれば、ロリポップを選んでも、大きな失敗はないと思います。