老舗のレンタルサーバー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

安さが魅力ではありますが、一部のプランではWordpressの使用に制限が掛かっています。
また、電話サポートも一部のプランでは使用できないようで
慣れていない人が安いプランで始めると、問題が起きた時に躓いてしまうのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

100円からレンタルサーバーを借りられるというのは非常に大きなメリットです。
また、環境の安定性も高く、多機能かつサポートも充実しています。
丁寧でわかりやすいマニュアルにも助けられました。
特にこだわりなく、費用をかけずにサイトを構築したい時にお世話になっています。