個人や小規模サイト、テスト構築用に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

数年前にいきなり変わってしまった仕様。メール容量が固定で2G。ファイルの上限数の設定。正直これは頂けない。メールはメインで使っていろいろやり取りをしているなら、一定期間サーバに残す設定などにしてるとすぐに容量に達してしまう。ファイル数の上限も結構怖い。現状儒元に達したことはないが、ドメイン無制限、DB無制限のサイトでも制限があるので、どんどん作っていってwpなどで運用していたら画像ファイルなどで結構きつくなりそう。
容量以外でそういう事を考えて運用しいないといけないのは、無駄なストレスだ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安くてスペックもよくなったので有効に利用している。多数のサイトを構築したりテストで置いたりしているが、特に困ったことは起きておらず（上記の改善ポイントの懸念はあるが）コストパフォーマンスの高い運用が出来ている。