web業界ではだれもが知ってる格安サーバ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバの容量が250gbだろうと1TBだろうとメールの容量は2Gで固定。
スパムメール対策かもしれませんが、スパム対策のしわ寄せを一般ユーザーにするのはさすがにやめてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安価で機能は高いサービスなのでコストを抑えて仮サイトなどを作る際にとても役に立っています。ベーシックな形であれば、CMSなども簡単インストールを使う事で、時間と手間を削減することが出来るので効率的になりました。