良いポイント
ISMSはわからないことが多々あり、これまでは書籍を購入したりWebサイトを検索するなどしていましたが、LRM様のサービスを利用してからは些細な質問であっても丁寧に対応していただき、心強いです。また審査後にも報告書の指摘事項をどう解釈すれば良いかなどアドバイスいただけて、その後の対応にすばやく取りかかることができ、大変助かっています。
改善ポイント
今年からサービス内容が変更になり、これまでのような自社担当という方が基本的に付かないことになるため、質問についてもどの程度まで掘り下げることができるのか少し不安に思っています。実際に質問してみれば解消することかもしれませんが