依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Pマークの運用と更新についてコンサルを依頼しています。
「これってPマーク的に大丈夫?」という疑問が生じたとき、あるいはインシデント発生時の最初の相談先としても頼りにしています。
良いポイント
ある程度固定メンバーが対応してくださるので、当社の実情に合ったアドバイスがもらえます。工数をかけたくない(かけられない)ものは最小限に、逆に当社にとって重要な部分はしっかりやる、といったちょうどいいバランスも理解してもらえるので、杓子定規の対応ではないサポートを期待できます。
あと、これは公言していいかどうか分かりませんが、内部監査の実施時など、多少時間がオーバーしても対応していただけますし、早く切り上げようとせず、最後までしっかりと有意義なアドバイスをしていただけます。
改善ポイント
Pマークの運用はどうしても後回しになりがちなので、定期的な打ち合わせ(進捗の確認)を実施してもらえると抜け漏れなく進められると思います。毎月とは言わないので、2~3か月に一度、オンラインの打ち合わせをデフォルトにしてもらえるとありがたいのですが。
あと、2023年に比べて、2024年の料金の基礎部分が約7倍に値上げされていて、相場の範囲内ではあるものの(今までが安かった)、急に7倍ってどういうことよ、と結構びっくりしました。もうちょっと段階を踏んでいただきたかった。