制作会社には必須！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントは特にありません。このツールに対して思う改善してほしいポイントというよりもこのようなツールがなくても文字化け等が発生しないような互換性をwin・macに対して要望したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メリットは、無料でmac・windows間のファイル送付時に発生する文字化け等のエラーを解決してくれることです。当該ツールを利用して圧縮等を行なえば、通常圧縮時に発生する文字化けや不要ファイルの存在がなくなり、混乱を招かなくなる利点があります。制作会社など、社内でmacとwindowsを利用する方が混在しているような企業でおすすめ。