素晴らしいカスタマーサービス!
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
顧客リストの管理とお客様へのサポートやニュースの配信。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
まだ何もない!
製品は宣伝どおりに機能し、結果には満足しています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
一般的に、この製品はうまく機能します!コスト削減のためにMailChimpから切り替えたのですが、機能を失うことがなく、実際にはもっと多くの機能があるのはとても嬉しかったです。
しかし、このレビューは、MailerLiteでドメインを検証するために必要な、微妙なDNSアップデートを使って私が受けた素晴らしいカスタマーサービスについてです。
応答は早く(数日ではなく数時間で)、DNSエントリのスクリーンショットを求められ、すぐに解決策を考案しました。
ソフトウェア企業として、この業界で優れたカスタマーサービスに優れている企業を見たいと思っています。
ニュースレターソリューションを探しているお客様や、探している方にMailerLiteをお勧めします。
ありがとう!
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Great Customer Service !
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Managing my customer list and delivery support and news to our customers.
What do you dislike about the product?
Nothing yet!
The product has worked as advertised and we have been happy with the results.
What do you like best about the product?
In genral, the product works great! I switched from MailChimp for a cost savings, but was very happy to not lose and features, and actually has more features.
But this review is about the great customer service I received in working with a touchy DNS updated needed to verify our domain on MailerLite.
The response was fast (Hours not days), they asked for a screen shot of my DNS entries and quickly devised a solution.
As a software compay, I really like to see other in our industry that excel in good customer services.
We recommend MailerLite to our customers that are looking for a Newsletter solution and anyone else we encounter that is looking.
Thank you!
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