自社体制とコストの兼ね合いがポイント

改善してほしいポイント

マネージドサービスなので仕方がないことだとは思いますが、例えば機器をリプレイスして当サービスを辞める際、現状のコンフィグファイルを入手することはできません。
代わりにパラメータシートはいただけますのでそれを元に設計をする必要が出てきます。
自社でネットワーク知識を所有し余力がある会社の場合、やはり自由度は落ちますのでそこをどう考えるかがポイントです。
コストも決して安くはない部類と思いますので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社メンバーでネットワーク知識をさほど持ち合わせていなかった時代は、全面的に構築、運用をしてくださったので大変助かりました。
土日祝日も対応していただけますので作業において特に困ったことはありませんでした。