非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
マネージドサービスなので自社に運用人員を配置できない会社にとっては非常に役立つサービスだと思います。
依頼をすれば丁寧に時間通りに作業していただけます。
想定外の急な依頼においてもまずはきちんと聞いていただけますし、安心感は高いと思います。
改善してほしいポイント
マネージドサービスなので仕方がないことだとは思いますが、例えば機器をリプレイスして当サービスを辞める際、現状のコンフィグファイルを入手することはできません。
代わりにパラメータシートはいただけますのでそれを元に設計をする必要が出てきます。
自社でネットワーク知識を所有し余力がある会社の場合、やはり自由度は落ちますのでそこをどう考えるかがポイントです。
コストも決して安くはない部類と思いますので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社メンバーでネットワーク知識をさほど持ち合わせていなかった時代は、全面的に構築、運用をしてくださったので大変助かりました。
土日祝日も対応していただけますので作業において特に困ったことはありませんでした。
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