数式処理ソフトの定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プログラミング言語が命令型で関数型プログラミングには弱いところ。
定番競合２つは関数型プログラミングがデフォルトであることに比較してここは結構弱いです。

価格にしても高いのでもう少し廉価に入手できるようにしてほしいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

微分方程式、特に物理モデルには強いので、その種のモデルを扱う際には非情に役立ちます。
また表示が洗練されているのでプレゼン資料などに向いていると感じました。