上野 涼
株式会社ピーエスシー｜情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
顧客管理が楽になる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Excel感覚でSalesforceのデータを操作できるので、顧客データの管理が簡単になる
・設定やインタフェースは分かりやすいので、初心者でも簡単に使える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・現段階では特にないが、強いて言えば稼働時の動作を少し軽くしてほしい。また、TXTファイルのインポートも対応してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍のため、リモートワークに移行した新規のお客さんが増えたので、Salesforceでの顧客管理は大変忙しくなったが、Mashmatrix Sheetを使うことによって、顧客管理の工数が大幅に減った。
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