良いポイント
Salesforce管理者がよく使うツールとしてDataLoaderが標準で用意されていますが、これが結構使いこなすには大変で、Javaベースアプリというのもありとっつきにくいという問題があります。多少のデータ変更を行いたい場合でも、全てのレコードIDを引っ張り出してUpdateでCSVを当てにいく作業が必要となり、結構大変です。Update,Insert,Upsertなど種別を押し間違えると大変なので、神経も使います。
一方このツールを用いると、まさにエクセルのスプレッドシート感覚でデータ上書き・挿入ができるので、情シスでヘビーな管理者を育てなくても部門のIT管理者で対応できるようになります。いちいち情シスにデータ加工依頼を出さなくてもすむので、そういった意味でも非常にパワフルなツールと言えます。
本来ならSalesforceに標準的に備わって欲しいツールぐらいと思っております。
データクレンジングが必要なシーンで必携のAppExchangeだと思います。
改善してほしいポイント
特にありませんが、強いて言うなら、
・項目列を一斉変更するUIが欲しい：
現行だと列を任意位置で個別に追加、削除、非表示を行えるが、一斉に列位置を直したい場合にやりにくい。複数項目を一気にまとめて任意位置に変更したい、というニーズがあるので対応してもらいたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・標準のDataLoaderを起動するまでもなく簡単にデータメンテナンス（名寄せ、文字列の一括置換、別オブジェクトへのデータ変更、一括コピペ）が行えるようになった
・作業シーンごとにブックを保存できるので、それぞれのデータ成形パターンごとで業務効率化が図りやすい
