非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
salesforceのデータをまとめてExcelのように扱えるのが良い。
Excelからのコピペもできて、データも見やすく管理がしやすいのが良い。
改善してほしいポイント
かなり便利な製品で、助かっているので現状では使用していて特に気になる点や、不満点はあまり見当たらない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入後はシートで一括に管理しておく事により、データの管理にかかる時間が大幅に削減された。
また、Excelからコピペすることも出来てCSVもダウンロードできるので、Excelで管理している相手方にも送れてとても助かっている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Salesforceのデータに関連したあらゆる業務改善に利用することができます。例えば以下のオブジェクトの一括作成および編集、削除も出来てしまいます。
- 商談
- 取引先責任者
- 取引先
- ユーザ
- キャンペーン
なんとユーザやキャンペーンまで一括作成できてしまうんです。標準機能を使いこなすためのツールとしてこれ以上ないツールではないでしょうか。
また、レコードを検索をする際にName以外の項目を検索キーに利用することができます。このことから、外部キーを元にした検索を実現するインタフェースを作ることまで出来てしまいます。
改善してほしいポイント
ユーザとの共有の仕組みがロールに依存しています。ロールは作られていないが、個別に共有したい様なケースにたいおうできていないので、その点は機能が追加されるとより嬉しいな、なんて考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ユーザの一括作成、一括権限付与といった管理者業務から、商談を一括で編集するための特別なページを作成する、といったシチュエーションで活躍してくれています。
検討者へお勧めするポイント
創業者自身が開発者であることから、今後も最新のプラットフォームに追従した機能の開発が継続されると信じています。この信頼性が他社製品よりも優位かなと考えています。
上野 涼
株式会社ピーエスシー｜情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Excel感覚でSalesforceのデータを操作できるので、顧客データの管理が簡単になる
・設定やインタフェースは分かりやすいので、初心者でも簡単に使える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・現段階では特にないが、強いて言えば稼働時の動作を少し軽くしてほしい。また、TXTファイルのインポートも対応してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍のため、リモートワークに移行した新規のお客さんが増えたので、Salesforceでの顧客管理は大変忙しくなったが、Mashmatrix Sheetを使うことによって、顧客管理の工数が大幅に減った。
非公開ユーザー
介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
Salesforce上のデータをエクセルを使用するような感覚で、編集（コピー、ペースト、削除、移動など）ができるので、エクセルが使える方であれば、だれでも操作できます。
チェックや編集作業もデータが一覧表示されるので、データ表示順の並び替えや一括編集が、一括で実施できるので、作業効率が格段に良くなりました。
エクセルやテキストデータをそのまま貼り付けることが可能なので、編集作業はエクセルで行い、そのデータを簡単にMashmatrix Sheetへコピーできるところも魅力です。
改善してほしいポイント
データのインポートについては、エクセルようなコピーアンドペーストでデータを貼り付けてインポートする仕様ですが、できれば、CSVやテキストを取り込むようにもできるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Salesforceでの操作が苦手な社員が多く、システムとしての浸透するのに時間がかかっていたが、Mashmatrix Sheetを介して操作することで、運用するに至りました。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Salesforce管理者なら必須のデータメンテナンスツール
良いポイント
Salesforce管理者がよく使うツールとしてDataLoaderが標準で用意されていますが、これが結構使いこなすには大変で、Javaベースアプリというのもありとっつきにくいという問題があります。多少のデータ変更を行いたい場合でも、全てのレコードIDを引っ張り出してUpdateでCSVを当てにいく作業が必要となり、結構大変です。Update,Insert,Upsertなど種別を押し間違えると大変なので、神経も使います。
一方このツールを用いると、まさにエクセルのスプレッドシート感覚でデータ上書き・挿入ができるので、情シスでヘビーな管理者を育てなくても部門のIT管理者で対応できるようになります。いちいち情シスにデータ加工依頼を出さなくてもすむので、そういった意味でも非常にパワフルなツールと言えます。
本来ならSalesforceに標準的に備わって欲しいツールぐらいと思っております。
データクレンジングが必要なシーンで必携のAppExchangeだと思います。
改善してほしいポイント
特にありませんが、強いて言うなら、
・項目列を一斉変更するUIが欲しい：
現行だと列を任意位置で個別に追加、削除、非表示を行えるが、一斉に列位置を直したい場合にやりにくい。複数項目を一気にまとめて任意位置に変更したい、というニーズがあるので対応してもらいたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・標準のDataLoaderを起動するまでもなく簡単にデータメンテナンス（名寄せ、文字列の一括置換、別オブジェクトへのデータ変更、一括コピペ）が行えるようになった
・作業シーンごとにブックを保存できるので、それぞれのデータ成形パターンごとで業務効率化が図りやすい
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