良いポイント
SEOに関する知見が非常に豊富で、どのような相談に対しても真摯に向き合い、丁寧にご回答いただいています。単に検索順位や流入数を伸ばすことだけを目的とするのではなく、ユーザー体験やコンテンツの質を重視した誠実な施策をご提案いただける点に大きな信頼を感じています。チャットでのサポートでは、いつも長文かつ丁寧にご回答いただけており、迷った時に大変助かっています。
改善ポイント
特に大きな不満はありません。クライアント側の進め方に柔軟に合わせていただける点は大変ありがたく感じています。
一方で、導入初期の各種資料の共有などについては、弊社側から率先して進めることもありました。現在はリードして進行していただけているため問題ありませんが、今後も進行管理や必要情報の整理について主体的にご対応いただけると、より安心してお任せできると感じています。
