Mico SMS/RCSの製品情報（特徴・導入事例）

Mico SMS/RCSは、高い到達率を誇るSMSと、視覚的に訴求できるRCSを活用し、より“届く・伝わる”顧客コミュニケーションを実現するメッセージ配信プラットフォームです。

到達率約98%のSMSに加え、画像・動画・ボタンなどを活用できるRCS配信を用途に応じて使い分けることで、顧客体験と反応率を同時に高めます。

【Mico SMS/RCSが選ばれる理由】
・高到達率のSMSで、重要な情報を確実に届ける
到達率約98%を誇るSMSにより、会員登録・予約通知・重要なお知らせなど、
「必ず届けたい情報」を確実に顧客へ配信。アプリ不要で即時に届くため、幅広い顧客接点に対応します。

・リッチな表現で反応率を高めるRCS配信
画像・動画・ボタンなどを活用できるRCSにより、視覚的に訴求力の高いコミュニケーションを実現。
SMSと比較して高いクリック率が期待でき、企業公式マークの表示により安心感とブランド信頼性を高めます。

・SMS／RCSを使い分けるパーソナライズ配信で成果に直結
一斉配信・セグメント配信の両方に対応。
顧客属性や行動データに基づき、用途や顧客状態に応じてSMSとRCSを最適に使い分け、高いエンゲージメントと販促効果を創出します。

・伴走型支援でSMS／RCS施策を低負荷で運用
配信設計から設定代行、クリエイティブ制作までを支援。
LINEマーケティングで培った実績・データを活かし、SMS／RCSの効果を最大化しながら、現場負荷を最小限に抑えます。