要望を明確にしてくれるマーケティングツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

パソコンスキルの低い人でも必要なことを選択していくだけで、簡単に操作が行えました。
今まで時間をかけていた作業も、かなり短縮できるようになるので便利です。
一番良いなと思ったのはサポート担当者がしっかりつくれるところです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ついてくれる担当者にもよるかと思いますが、ITリテラシーの程度によって説明の理解度にバラつきがあります。
詳細を教えてくれる場合もあれば、簡単に済ませる場合がある差です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マーケティングに必要な分析を明確化してくれるため、今後改善していく上でどのように進めていけばよいのか道を示しやすくなりました。
おかげで、集客率の向上にも繋がりました。

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月岡克博

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company｜マーケティング兼カスタマーサクセス

コメントが遅くなってしまいましたが、いつもミエルカをご活用ありがとうございます！カスタマーサクセス担当の対応についてご意見もいただきありがとうございます。真摯に受け止めまして改善に努めてまいります。また貴重なご意見いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。