SEではなく営業現場のスタッフでも即カスタマイズできる

改善してほしいポイント

細かな要望にも随時対応して頂いているので助かっています。今後ともよりスピーディーなサポート体制に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在庫確認システムを利用し日に数十件ある在庫確認の電話対応が激減しスタッフに余裕が出来ました。
週末、夜間の対応が可能となりエンドユーザーに対するより柔軟な業務対応が可能となりました。もちろん販売機会喪失防止にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズのしやすさが一番と感じています。まだ利用し始めて一年たっていないですがアップデートも頻繁にありさらにカスタマイズの幅が広がっています。IBMiサーバーのデータベースを最大限活用することが出来ます。