非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他の設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
リクエスト対応が早い
その他 不動産テックで利用
良いポイント
この製品を使うまではエクセルで管理していました。物件・顧客・アフターなどが一元管理できるようになり、作業時間が大幅に短縮されました。新しいソフトだからか、不具合があったのですが、チャットから連絡したら翌日には改善されていまた。また、使いづらいと思っていた機能に関してリクエストを送ってみたら、対応して頂けて感謝しております。
改善してほしいポイント
郵便番号表記が、トップではなく1階層下にあったため、リクエストを送ったところ、すぐに見える位置に変更してもらえました。別件は検討して頂けるとのこと。他には改善して欲しい点が見つかれば、またリクエストを送ろうと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での情報共有のみならず、お客様とのやり取りにも使え、郵送していた案内などを減らすことができました。紙だけでなく、郵送でやり取りする時間がリアルタイムに近くなり、お客様満足度もあがったのではないでしょうか。
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