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株式会社伊藤久右衛門｜食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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簡単に機会損失を減らせました
カゴ落ち対策で利用
良いポイント
現在、顧客は様々な商品を比べてから購入する人の割合が増えてきているので、過去に訪問してもらっただけでは他の競合と紛れてしまう。
そこをリタゲメールで注意をひくことで、これまで「ページを見るだけ」で終わってしまっていた層にアピールができるようになり、戻ってきてもらえることが増えた。
また、サポート担当者が親切かつきめ細やかなのも、ユーザーとしてはありがたいポイント。
定期的にミーティングを開催して、リタゲメールに関する改善点や新たな提案などを話し合えることも高評価です。
改善してほしいポイント
キャンペーン設定の際に配信内容をカスタマイズしようと思うと、HTMLの知識が必要なので、管理できるメンバーが固定され、引き継ぎに時間がかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ブラウザ落ち率・かご落ち率がかなり改善されました。
リタゲメールの月のROASも10000%を超えるため、売上に貢献していることを実感しています。
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