カゴ落ち対策とは、オンラインショッピングなどで商品が買い物カゴ(カート)に入れられたまま放置されてしまう、いわゆる「カゴ落ち」を防ぐためのツールだ。商品をカゴに入れたまま離脱してしまった、つまり、一定の購入意欲を持ったユーザーに対してさまざまな施策を行うことで機会損失の解消を図ろうというもの。具体的には、離脱したユーザーへのメール配信、バナー広告のパーソナライズ配信などでWebサイトへの再訪問を促す、あるいは再訪問時のポップアップ通知などでリマインドするといった手法がある。
機能 |
解説 |
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メール配信 | 買い物カゴに商品が残したまま離脱し、設定した日数/時間が経過したユーザーなどへメール/メッセージを自動配信する |
広告配信 | DSP(Demand-Side Platform)による配信を利用して、カゴ落ちした商品をバナー広告として表示する |
ポップアップ通知 | 再訪問したユーザーに対して、前回訪問時にカゴ落ちした商品がある旨をポップアップで通知する |
カゴ落ち対策とは、オンラインショッピングなどで商品が買い物カゴ(カート)に入れられたまま放置されてしまう、いわゆる「カゴ落ち」を防ぐためのツールだ。商品をカゴに入れたまま離脱してしまった、つまり、一定の購入意欲を持ったユーザーに対してさまざまな施策を行うことで機会損失の解消を図ろうというもの。具体的には、離脱したユーザーへのメール配信、バナー広告のパーソナライズ配信などでWebサイトへの再訪問を促す、あるいは再訪問時のポップアップ通知などでリマインドするといった手法がある。
機能 |
解説 |
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メール配信 | 買い物カゴに商品が残したまま離脱し、設定した日数/時間が経過したユーザーなどへメール/メッセージを自動配信する |
広告配信 | DSP(Demand-Side Platform)による配信を利用して、カゴ落ちした商品をバナー広告として表示する |
ポップアップ通知 | 再訪問したユーザーに対して、前回訪問時にカゴ落ちした商品がある旨をポップアップで通知する |