CART RECOVERYの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

特に不満な点はないが強いていうなら時間ごとの配信レポートでどの時間に送ったときに一番反応がよかったかなどを表示できると尚いいと思います。ヒートマップのようなグラフでこの曜日のこの時間はよかったみたいなイメージです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告のみに頼っていたリターゲティング関連施策がメールをより活用することができるようになった。メールなんて今更となりがちですが、メールもやはりマーケティングの強力なツールの一つです。売上アップにしっかりと影響を与えてくれ、尚且つ月額も高くないので非常におすすめ。

検討者へお勧めするポイント

価格も安く、効果が目に見え、今までの機会損失を改めて実感できるツール。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・海外対応も可能になると、ワールドワイド展開が可能になる
それ以外は、本当に使いやすく改善して欲しいポイントが見当たりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当ECでは、カートに入れる前に「編集」という特殊な（時間のかかる）手間があるので、他のECに比べカート離脱は30%しかありません。かなり購入意識が高いカート放棄から、4.7%前後リカバリーしてくれます。もっと早く導入すればよかったと感じたツールでした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

配信シナリオが重要だと思いますが、当社では3時間後、24時間後の2本のみで回しています。もう少し配信を多くすることと、配信内容の工夫で、簡単なMAに近いようなシナリオ設計が出来ると思います。

改善してほしいポイント

ebisumartとの連携で使用しているのですが、個人的には個人IDがebisumartのものと紐づけばとても楽ですが、難しいとお伺いしました。

また追加料金が発生しますが、広告に対しても出すことができるということなので、デフォルト機能で一旦使ってみて、効果がありそうでしたら広告も検討したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の目的のカゴ落ちにたいしてリカバリーして買っていただけている商品があります。
それ以外ですと、副次的に「どの週は何の商品に興味を持たれているが、落ちている。何が原因なのか」などを分析し、よりお客様に商品を買っていただきやすいECを目指しております。

検討者へお勧めするポイント

カゴ落ちに対するリカバリーをするだけでなく、詳細な内容がわかります。カゴ落ち対策したい人はぜひ導入するべきです。