CART RECOVERYの評判・口コミ 全27件

time

CART RECOVERYのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (6)
    • 非公開

      (17)
    • 企業名のみ公開

      (4)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (16)
    • 飲食・宿泊

      (1)
    • サービス

      (1)
    • IT・広告・マスコミ

      (7)
    • コンサル・会計・法務関連

      (0)
    • 人材

      (0)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (0)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (0)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (1)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (1)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (15)
    • 導入決定者

      (8)
    • IT管理者

      (3)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順

三輪 徹

株式会社ヒロコーヒー|喫茶店|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カートに入れたまま放置されているお客様へのリマインド

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

導入して半年程度ですが、アプリのUI自体は見やすく簡潔。リカバリー率やリカバリー金額も明確に出てきており、効果を実感することが出来ます。

改善してほしいポイント

機会損失額が実数よりもものすごく大きく感じるのですが、カートに入れたまま放置されチャンスロスが起こっている金額としては正確ではないように感じます。機会損失額の抽出条件をもっと正確にとれるようにAI導入等を検討してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

カートにいれて放置されているものに対して、時期やタイミングを設定してリマインドメールを送ることが出来るようになり、リカバリーにつながっていることで売上増につながっています。

検討者へお勧めするポイント

オンラインショップを運営しているショップ向きのかご落ち対策には必要なアプリ。

閉じる
竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は、「CART RECOVERY®」についてコメントをいただき誠にありがとうございます。 「導入して半年程度ですが、アプリのUI自体は見やすく簡潔。リカバリー率やリカバリー金額も明確に出てきており、効果を実感することが出来ます。」とのお声を頂戴し、効果を実感いただけていること、また売上アップに貢献できていることを大変嬉しく思っております。 一方で、「機会損失額」の表示につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 カートリカバリーでは、ブラウザ単位でユーザーを識別しており、 同一の方が別ブラウザやシークレットモードでアクセスされた場合も、それぞれ別の機会損失としてカウントされる仕様となっております。 そのため、過去のカゴ落ち情報と重複してしまう可能性があり、結果として機会損失額が大きく表示されるケースがございます。 現時点ではこちらの仕様変更が難しく、大変恐れ入りますが、 カートリカバリーの基準で計測したものとして、ご参考程度にご活用いただけますと幸いです。 なお、いただきました、ご意見は、 今後のサービス運営を考えていく上での貴重なご意見として、大切に受け止めさせていただきます。 その他、ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にサポート窓口までご連絡くださいませ。 今後とも「CART RECOVERY®」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

阿左見 学

阿左見 学

株式会社ワールドスポーツ|その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

想定以上にリカバリー率が高い!!

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

カートリカバリーメールの設定が非常に簡単で、HTMLメールの作成もテンプレートから選べます!!
シンプルで違和感のないメールの作成ができて、決めた時間と回数に設定できるので、非常に使いやすいです。
レポート機能も充実しており、一目でカート内トレンドがわかる点や、日別実績も確認できます。
なにより、想定以上のリカバリー率を獲得できているので満足です。

続きを開く
竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 リカバリーメールの設定やレポート、カート内トレンドについてご評価いただき、大変光栄に存じます。 想定を超えるリカバリー率をご確認いただき貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、アップデートについてもご意見をいただき、ありがとうございます。 トレンドに合わせた機能という視点も含め、今後の改善に向けて検討してまいります。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、深く感謝申し上げます。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

二階堂 崇

株式会社一蔵|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かご落ち解決に役立っています。

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

かご落ちした場合のメール設定が細かく設定できて助かっています。かご落ちしてからの時間や、配信回数をメールごとで変更できるのですが、その設定画面も直感的なのでHTMLの専門的な知識がなくても大丈夫です。

続きを開く
竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 カゴ落ちメールの設定や、レポート機能についてご評価いただき、大変光栄に存じます。 貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 また、他社との比較についてもご意見をいただき、ありがとうございます。 開封率・クリック率・CV率・リカバリー率など、数値の違いは確かに気になるポイントかと存じます。 貴重なご意見として、今後の改善に向けて検討してまいります。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

購入直前の悩んでいるお客様へのアプローチ

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ECサイトでカートイン後の離脱がよくあるなか、個々に対応は現実的ではないため、
カートリカバリを導入しました。
設定も非常に簡単で、少ない工数でも多くのお客様へのアプローチができ、効率が良い仕組みだと思っております。
リカバリメールの配信タイミングや内容も微調整しながら、CVRを上げていきたいと思います。

続きを開く
竹下、岩瀬、佐伯

竹下、岩瀬、佐伯

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は、「CART RECOVERY®」についてコメントをいただき誠にありがとうございます。 「設定も非常に簡単で、少ない工数でも多くのお客様へのアプローチができ、効率が良い仕組みだと思っております。」とのこと、評価をしていただき大変嬉しく思います。 また、仰っていただいている通り、メール文のご調整や配信タイミングの調整・検証をいただくことにより、より高いリカバリー率を実現し、売上拡大に繋げられる可能性もございますので、是非様々なパターンでお試しをいただけますと幸いです。 「改善してほしいポイント」につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 現状は、カートインされた商品金額に応じて、配信するメールを分けるという機能はございませんが、社内でも共有しまして、今後の参考にさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点やその他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理の手間が省けられるCVアップの最適ツールです

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ECサイトを運営することで、必須のツールともいえるかご落ちツール。
様々なかご落ち対策ツールがありますが、カートリカバリーは初期設定も簡単です。
実装から一定期間効果を検証することで、その後は常に管理する必要もないので、業務負荷もかかりにくいです。

続きを開く
佐伯

佐伯

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 また、当サービスをご導入いただき、初期設定の容易性、運用の手軽さを評価していただきまして、ありがとうございました。 効果を感じていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も貴社の売り上げに貢献できるよう努めてまいりますので、是非ご愛好いただけますと幸いです。 また、今後においてメール以外の他ツール(LINEなどプッシュ通知など)との連携に関するご要望をいただきまして、ありがとうございます。 ぜひ、貴重なご意見として、社内でも共有いたしますので、今後の参考とさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

そんなにカゴ落ちってあるの?

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

こちらの製品を知るまではカゴ落ち率について知らず・・・。
知ってびっくり、早速導入を決めました。
導入もスムーズで、導入後は基本放置で問題ないというスグレモノ。
一度設定すれば自動でメールが送信されるので、手間も時間もかからずに
購入率を上げられるので導入して良かったです。

続きを開く
竹下、岩瀬

竹下、岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 カゴ落ち率、カートリカバリー率、リカバリー額を直観的に確認できるとのこと、 評価していただきありがとうございます。 また、サイトのカゴ落ちフォローに貢献できているようで嬉しく存じます。 カートリカバリーは、見やすいレポート機能でサイトのカゴ落ち状況を簡単に確認でき 一度設定をしていただければ、その後は特に設定変更する手間もないシンプルなものになります。 ぜひ、引き続きご利用いただければ幸いです。 また、「改善してほしいポイント」について、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 社内でも共有しまして、今後の参考にさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすいUIに幅広い項目

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

製品を導入してまだ効果はそこまででていません。が、これを育てていくことで効果はでるのだろうなという手応えはあります。
・良い点
視覚的にわかりやすいUI
CSVでデータをダウンロードできるので、あとで自由に自分たちで分析に使うことができる。
メルマガ購読者だけでなく、会員登録をしていない人にもアプローチできる機能がある。
ツールへの要望に対して真摯に答えてくれ、実装してくれる余地がある。

・良いと思った理由
わかりやすいUIなので、専任で担当しているもの以外が見てもある程度の情報が拾える。
CSVでダウンロードしたデータは弊社でカスタマイズして分析しています。
現在は担当者の手が空かず使用していませんが、弊社は非会員も多いのでそこにアプローチできるのは魅力的。
ツールへの要望を実装してくださいましてありがとうございました。

続きを開く
竹下、岩瀬

竹下、岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスをご導入いただき、管理画面のUIや、分析にご活用いただける点、非会員ユーザーへもアプローチができる点等、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、「カゴ落ち対策したい人はぜひ導入するべきです。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 ご利用者様よりいただきましたご要望は、社内で開発・検討をさせていただきますので、気になる点やご要望ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、今後はカゴ落ち広告も視野に入れていただいているとのことですが、カートリカバリーは、メールと広告をセットでご活用いただくことで、メールのみの配信よりも幅広いユーザーにアプローチが可能です。是非メールと広告を合わせてのご利用をご検討いただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き何卒、宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパ◎でカゴ落ち対策ができる!

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・とにかくコスパが良いところ、初期費用も月額費用も安い
・運用開始までの初期の設定など各種設定の方法が簡単でわかりやすい
・導入がラク
・ダッシュボードでリカバリー状況が可視化できる
・進捗確認がしやすい

続きを開く
岩瀬

岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、低コストでご利用いただける点や、簡単な導入、進捗が確認しやすいとの評価いただきまして、誠にありがとうございます。 結果としても、「顧客の購買体験、初回購入件数が増え、顧客育成に貢献できた」「高いROAS(約1500%)を発揮できている」とのこと、大変嬉しく存じます。 また、「改善してほしいポイント」の「リカバリー状況とリターゲティング広告でのリカバリー状況を分けてダッシュボードで見れるとより良い」とのご意見をいただきまして、ありがとうございます。 現状、メールの効果と広告の効果を分けてご確認いただくことができず、誠に申し訳ございません。 広告のみの効果は、引き続きLogicad管理画面からご確認をいただけますと幸いです。 上記、今後の開発課題として、社内で検討をさせていただけたらと思います。 なお、カートリカバリーは、メールと広告をセットでご活用いただくことで、メールのみの配信よりも幅広いユーザーにアプローチができますので、今後もメールと広告を合わせてご利用いただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

山田 りえ

株式会社マーレマーレ・ジャパン|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用するカートシステムと連携させています

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

自社ECサイトを運営するカートシステムと連携させて、カートリカバリーを利用しています。
カゴ落ちのリカバー率も可視化されわかりやすく、どのような商品が人気なのか/人気がないのかも
カート内トレンドの項目で顧客の惹かれている商品が何なのかを手軽に見ることができます。
カゴ落ち対策として利用するとともに、同じ発行元のDATACASTというメルマガ配信のツールも最近導入して連携しているので、よりユーザーに刺さりやすい内容の告知ができるようになったと思います。

続きを開く
岩瀬

岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「カゴ落ちのリカバリー率も可視化されわかりやすく、どのような商品が人気なのか/人気がないのかも、カート内トレンドの項目で顧客の惹かれている商品が何なのかを手軽に見ることができます。」と評価いただきありがとうございます。 また、「顧客個別に前回カゴに入れてまだ買っていないアイテムなどを効率的にプッシュすることができ、大変助かっています。」とのこと大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」のカート内トレンドにつきましても、ご意見いただきありがとうございます。 当サービスはJavaScriptのタグで情報を収集している為、タイミングや状況によっては実際のお客様のご状況と異なることがございます。 具体的な解決とならず恐れ入りますが、引き続きご参考としてご確認をいただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいが効果のほどは微妙

メールマーケティングツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

タグ設置で完了等、開始時のハードルは非常に低いと思いますが(使用されているシステムにもよるかもしれませんが)
その後がなかなか苦労しています。
弊社では1時間後、24時間後、3日後で設定しておりなんだかんだ1時間後配信が最も効果を出せていると思いますが、
配信可能な母数があまりにも少ないです。要因としてはログインをしている方以外への配信ができないからなのですが、
意外とカートに入れる前にログインされる方って少ないので、広告と併用して今後継続していく予定です。

続きを開く
昼間、竹下

昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「タグ設置で完了等、開始時のハードルは非常に低い」と評価いただきありがとうございます。 カゴ落ち広告とカゴ落ちメールを併用していただくと、サイトに訪問されるお客様のフォローの幅が広がるかと思います。引き続き効果をご確認頂けますと幸いです。 「改善してほしいポイント」のサポート面についてもご意見いただきありがとうございます。 いただいた内容を真摯に受け止め、今後貴社の売上に貢献ができるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

ITreviewに参加しよう!