國崎 優雄
クラスメソッド株式会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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成約率が高いメッセージ配信ができる！
MAツール,ABテストツール,カゴ落ち対策,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
ユーザーの属性情報や行動ログをリアルタイムで判別し1人1人に最適化されたメッセージ配信ができるので成約率•開封率が高いメッセージ配信が可能です。
またメッセージの内容もユーザー毎に最適化された文章で設定することができたり、ABテストをしてどれが効果的なメッセージかを自動判定することもできます。
SDKの導入をしたら、これらの設定がエンジニアの手を借りずともダッシュボードの操作のみでできる点も良い部分かと思います。
改善してほしいポイント
ダッシュボードを日本語版にすることで日本語の仕様になるが、細かい部分で英語の部分もあり、英語が苦手な人にとっては慣れるまで、それなりに時間がかかりそう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「インテリジェントタイミング」というユーザー毎に開封率が高い時間帯の配信をする機能を使ったら、今まで一斉配信だったプッシュ通知の開封率が10%前後改善した。
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マーケティング担当
OFFICIAL VENDERBraze株式会社｜マーケティング/グロース
Brazeをご活用いただきありがとうございます！ 「インテリジェントタイミング」でプッシュ通知の開封率が10%改善した、とのこと、具体的な効果に貢献できて嬉しく思います。 また、改善ポイントについてもフィードバックありがとうございます。 細かな日本語対応も継続して修正して参りますのでぜひ引き続きよろしくお願いいたします。 他にも何か気づきの点ございましたら、ぜひ営業やカスタマーサクセス担当までご連絡ください。