多機能で柔軟性もあるレコメンドエンジンツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

多種類のデータソースから引っ張ってきたデータを、組み合わせたりカスタマイズしながら、ターゲットとなる顧客セグメントに応じて打つべき施策のマネージメントができるツール。施策のタッチポイントとしても十分なタッチポイントと連携でき、多様な顧客接点のハブとなることができる。（ツール運営や設定は代理店に依頼しているので自力で操作できるかは不明だが、）検討しうる施策は実現できるし、ツールに実装されている機能を見ながら打てる施策のアイデアを考えることもできるので、非常に満足している

改善してほしいポイント

自力でのツールの使いこなしに専門知識が必要になりそうな点。単純なセグメントや施策設定だったら問題ないが、タイミングやターゲットがからまりあった複雑な設定を利用する場合は、より専門性が求められるように思う。お任せになってしまうところが少し懸念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告＆CRMツールとして活用しているが非常に満足している。効果的なセグメントを指定することができるし、そのセグメントに対して施策をデリバリーすることができる。カスタマイズ次第で柔軟な施策展開ができるし、また、効果測定やABテストニーズにも柔軟に答えることができる。

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プロダクト企画チーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ブレインパッド｜マーケティング

日頃からRtoasterをご利用いただきまして、ありがとうございます。 >検討しうる施策は実現できるし、ツールに実装されている機能を見ながら打てる施策のアイデアを考えることもできるので、非常に満足しているお客様のマーケティング施策に貢献できたこと、製品自体にもご評価いただき大変うれしく思います。また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は関連部署に共有いたします。今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。

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