レコメンドエンジンとは

 レコメンドエンジンとは、ECサイト(オンラインショッピングサイト)や各種サービス提供サイトにおける売上拡大を目的に、顧客の属性や購入/閲覧履歴などに応じて、おすすめの商品やサービスを自動的に提示するために用いられるツールだ。

 シンプルな手法としては、似たような属性を持つ別の顧客が購入した商品/サービスの提示、あるいはあらかじめ設定したルール(商品間のひもづけなど)に沿ったレコメンドなどが挙げられる。ただ、現在では顧客や商品に対して基本的な分析を行うだけではなく、機械学習技術をベースにしたり、別のマーケティング関連ツールと連携させたりすることで、より複雑な分析にもとづくレコメントを提供するものが主流となっている。

レコメンドエンジンの基礎知識

 レコメンドエンジンとは、ECサイト(オンラインショッピングサイト)や各種サービス提供サイトにおける売上拡大を目的に、顧客の属性や購入/閲覧履歴などに応じて、おすすめの商品やサービスを自動的に提示するために用いられるツールだ。

 シンプルな手法としては、似たような属性を持つ別の顧客が購入した商品/サービスの提示、あるいはあらかじめ設定したルール(商品間のひもづけなど)に沿ったレコメンドなどが挙げられる。ただ、現在では顧客や商品に対して基本的な分析を行うだけではなく、機械学習技術をベースにしたり、別のマーケティング関連ツールと連携させたりすることで、より複雑な分析にもとづくレコメントを提供するものが主流となっている。