非公開ユーザー
人材|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
URL構造の整備が必要だが確実に成果が出せるレコメンドツール
レコメンドエンジンで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①自動レコメンドの学習精度
②ルールベースの自由度
その理由
①ブレインパッド社の機械学習モデルは精度が高く、他と比較しても非常に効果が出しやすい
②セグメンテーションの自由度においても、サイトやURL構造を指定することで非常に柔軟に行うことができる。
価格帯は高めにはなるものの、費用対効果の伸びしろにおいてはトップクラス。簡易レコメンドツールで限界を感じた際に、Rtoasterに乗り換えることで更なる効果が期待できる。
改善してほしいポイント
ルールベースの設計詳細を契約後に知ったため、当初は適用できないこともあった。こちらの落ち度ではあるため、もし導入検討している企業であれば、事前に既存サイトで対応可能かどうかを確認することを推奨する。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
レコメンドの実装による購買率や応募率の向上(140%Up)。ユーザーに向けて提供される機能としては非常にシンプルであるため、効果もわかりやすい。
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非公開ユーザー
通信販売|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
活用の幅が広いサービスです。
Web接客ツール,レコメンドエンジンで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・顧客のステータスによるバナーの出し分けなど、従来はシステムを改修していたものが、簡単な運用で柔軟なアプローチができるようになっています。
・商品レコメンドの軸も複数あり、商材ごとに適切なレコメンド設定をすることができます。
・サイトだけでなく、メールやアプリなどデータ連携することで、複数のチャネルに展開しています。プラットフォームとして活用しています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面が直感的に分かりにくいと感じました(慣れたら大丈夫なのですが)。
・人によっては上記の理由により、苦手意識を感じるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・顧客ステータスごとに個別に制作していたhtmlをRtoasterで出し分けるようにすることで、制作コスト・作業コストを大きく削減できました。
・サイト、メールなど複数のチャネルに展開できるので、レコメンドサービスを統合でき、コストを抑えることができます。
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
戦略に応じたウェブ施策を実施するためになくてはならないツール
Web接客ツール,DMPツール,ABテストツール,レコメンドエンジンで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
■小回りが効いて、実施したい施策が実装可能である点
当社はエンジニアとタッグを組み、Rtoasterの実装を行っています。
Rtoasterは非常に柔軟性があるため、やりたいことに応じて、
エンジニアにてRtoasetrのカスタマイズを実施しています。
管理画面系の更新作業についても、Rtoasterで準備されているAPIを利用し、自動化更新が出来るようにしています。これにより人手による管理画面更新作業も最小化することで、工数や管理画面操作ミスの軽減も実現できています。
エンジニアと案件担当者がタッグを組み、使いこなすほどに、どんどんと良さがわかってくるツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
今現状は特に無いです。
引き続きオープンに出来る開発情報を提供いただけるとさらに開発が捗るため、今後とも為になる情報をぜひご教示ください。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
当社はRtoasterとMyndの機能を組み合わせてサービスを利用しています。
メディアにおいて、どこで、なにを出すかは運用観点上非常に重要になり、日々費用対効果を高めることに注力中です。実際に効果測定においても、回遊性や収益性のKPIにて、改善の数値が確認出来ており、非常にありがたい存在です。
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プロダクト企画チーム
OFFICIAL VENDER株式会社ブレインパッド|マーケティング
日頃からRtoasterをご利用いただきまして、ありがとうございます。 >①ブレインパッド社の機械学習モデルは精度が高く、他と比較しても非常に効果が出しやすい >②セグメンテーションの自由度においても、サイトやURL構造を指定することで非常に柔軟に行うことができる。 機能についてご評価いただき大変うれしく思います。 また、改善ポイントについても貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともRtoasterをよろしくお願いいたします。