Higa Kouji
HIROSEA|旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
自社のもっている情報だけでは到底無理なユーザー像を提示してくれます。
自社で作成するもんなら費用も労力もかかるので、アクセスを元に設定される推定ユーザー像はサイト改修、構成変更にとても役に立ちます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
基本的には無料で使えるので問題ないですが、強いて言えば、オプションサービスのデータ活用(ダウンロード)も無料VERでもあるともっと活用方法が広がるので希望します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
ABテストやポップアップ施策などを行いペルソナを見直しを行ったりとPDCAを回すのがほんとうに楽になり、今までの労力(自社でペルソナ設定⇒数値分析⇒サイト改修など…)がなんだったのかと思うくらい時間短縮に繋がっています。