非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アクセス解析、CRMやLTV、広告連携、レコメンド、データ統合などWebマーケティングに必要な要素はすべて揃っており、これ1つですべて管理できるのは大きい。複数ツールをつなぎ合わせて使うと、データ連携でエラーしたり、実際に連携出来なかったりとあるので、1社完結したい場合はおすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
国産ツールで1社完結はありがたい反面、すべての機能を定期的に保守、アップデート出来ているか？という点は少し気になります。
かといってサポート面で問題になったというところはありませんが、AI機能なども他社と比べて開発スピードが高いのか、優れているのかが外から見ていると判断しにくかったです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数ツールを入れていたところから1本化し、データの不整合もなくなりました。また、メール配信、ステップメールも1本化できたので、運用コストが下がりました。
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