非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
UI/UXが非常に分かりやすく、直感的に操作できる点が大きな魅力です。
従来利用していたツールでは、機能ごとに操作性が異なり、一部のメンバーしか扱えない状態になっていましたが、
b→dashではリテラシーに関わらず誰でも施策の実施から効果検証まで対応できるようになりました。
その結果、特定の担当者に依存しない運用が実現し、チーム全体でデータ活用を推進できています。
改善してほしいポイント
現時点では大きな不満はなく、日々の運用においても特に困る点はありません。
機能・操作性ともに満足しており、継続的に活用していきたいと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでオンラインショップ単体で分断されていたデータを、他事業部のデータと統合して管理・活用できる環境が整いました。
その結果、顧客データを横断的に把握できるようになり、より精度の高い施策の実施が可能になっています。
また、従来は属人的だった業務が解消され、各部署が自立して施策を実行できる体制が構築されました。
実際に、これまで施策実施ができていなかった事業部でも、部署内で施策の設計から配信、効果検証まで一貫して行えるようになり、
全社的なデータ活用の底上げにつながっています。
検討者へお勧めするポイント
データ活用が特定のメンバーに依存している、またはツールの操作性が原因で活用が進んでいない企業には特におすすめです。
UI/UXが分かりやすく、専門知識がなくても扱いやすいため、現場主体で施策を回せるようになります。
また、複数の事業部やチャネルで分断されているデータを統合し、横断的に活用したい場合にも適しており、
組織全体でのデータドリブンな意思決定を実現したい企業にとって有効なツールだと感じています。
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