非公開ユーザー
ファッション・洋服|保守・運用管理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
カゴ落ちツールの決定版
カゴ落ち対策で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
導入が簡単で、操作もわかりやすい。
メール本文もテンプレートが用意されているので、迷わず作成が可能。
管理画面のリカバリーレポートを見れば、リカバリー率、リカバリーされた金額等をひと目で確認できるところが素晴らしい。
月額費用も安いと思います。
あと、1ヶ月無料で試せるのは導入までの不安を解消できるので良かったです。
改善してほしいポイント
リクエストメールのデザインをもう少しユーザー側で編集できるようにしてもらえると
サイトに合わせたデザインにできると思います。
導入はタグ設置だけで簡単なのですが、初めての方には少しハードルが高いかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前使っていたカゴ落ちツールよりも、成果が上がり、かつどのリカバリーメールがユーザーに刺さっているかをすぐに確認および分析できるので、費用対効果が抜群なツールです。また、別途費用はかかりますが、オプションでカゴ落ちディスプレイ広告も打てるので、これもかなりの効果を発揮しました。
検討者へお勧めするポイント
TAG設置だけで簡単に導入でき、月額費用もコスパに優れており、管理や設定、分析まで管理画面ですべてできるので、中小規模のECサイトにはうってつけのツールかと思います。
竹下、佐伯、國岡
OFFICIAL VENDERe-365株式会社|
この度は『CART RECOVERY®』に温かいご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 導入のしやすさや操作性、またテンプレートを活用した運用負担の軽減についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。以前ご利用のツール以上の成果や、オプション機能の効果も実感していただき、貴社の売上アップに貢献できていることは私どもにとっても大きな励みとなっております。 (※これからご検討される方への補足となりますが、無料トライアルはお申込みのタイミングから翌月末まで、最大2か月間ご利用いただけます。) 一方で、改善に関する貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。 リクエストメールのカスタマイズ性につきましては、今後のサービス開発に向けて社内で真摯に検討させていただきます。 また、タグ設置について「初めての方にはハードルが高いかもしれない」とのご指摘もありがとうございます。導入手順をより分かりやすくするためのマニュアル改訂など、サポート体制のさらなる強化に努めてまいります。 「中小規模のECサイトにはうってつけのツール」という大変励みになるお言葉に恥じぬよう、今後もより使いやすく、大きな成果に繋がるサービスへとアップデートを続けてまいります。 日々の運用で気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでお気軽にご相談くださいませ。 引き続き『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。