CART RECOVERYの評判・口コミ 全27件

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CART RECOVERYのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

そんなにカゴ落ちってあるの?

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

こちらの製品を知るまではカゴ落ち率について知らず・・・。
知ってびっくり、早速導入を決めました。
導入もスムーズで、導入後は基本放置で問題ないというスグレモノ。
一度設定すれば自動でメールが送信されるので、手間も時間もかからずに
購入率を上げられるので導入して良かったです。

改善してほしいポイント

今はメールでのカゴ落ち対策だが、プッシュや再来訪の方(Cookieを見て)にもアプローチできたら最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

カゴ落ち率
カートリカバリー率
リカバリー額
を直感的に確認で、純粋にびっくりできます。
弊社カートでは会員様にしかアプローチできないが、それでも多くの売上を救出できています。

検討者へお勧めするポイント

導入されていないショップには、簡単に売上を上げる方法だと思います。

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竹下、岩瀬

竹下、岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 カゴ落ち率、カートリカバリー率、リカバリー額を直観的に確認できるとのこと、 評価していただきありがとうございます。 また、サイトのカゴ落ちフォローに貢献できているようで嬉しく存じます。 カートリカバリーは、見やすいレポート機能でサイトのカゴ落ち状況を簡単に確認でき 一度設定をしていただければ、その後は特に設定変更する手間もないシンプルなものになります。 ぜひ、引き続きご利用いただければ幸いです。 また、「改善してほしいポイント」について、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 社内でも共有しまして、今後の参考にさせていただけたらと思います。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

山田 りえ

株式会社マーレマーレ・ジャパン|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用するカートシステムと連携させています

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

自社ECサイトを運営するカートシステムと連携させて、カートリカバリーを利用しています。
カゴ落ちのリカバー率も可視化されわかりやすく、どのような商品が人気なのか/人気がないのかも
カート内トレンドの項目で顧客の惹かれている商品が何なのかを手軽に見ることができます。
カゴ落ち対策として利用するとともに、同じ発行元のDATACASTというメルマガ配信のツールも最近導入して連携しているので、よりユーザーに刺さりやすい内容の告知ができるようになったと思います。

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岩瀬

岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「カゴ落ちのリカバリー率も可視化されわかりやすく、どのような商品が人気なのか/人気がないのかも、カート内トレンドの項目で顧客の惹かれている商品が何なのかを手軽に見ることができます。」と評価いただきありがとうございます。 また、「顧客個別に前回カゴに入れてまだ買っていないアイテムなどを効率的にプッシュすることができ、大変助かっています。」とのこと大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」のカート内トレンドにつきましても、ご意見いただきありがとうございます。 当サービスはJavaScriptのタグで情報を収集している為、タイミングや状況によっては実際のお客様のご状況と異なることがございます。 具体的な解決とならず恐れ入りますが、引き続きご参考としてご確認をいただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

家具・インテリア|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ECサイトのカゴ落ち率の改善に最適

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ECサイトで商品をカートに入れた状態で離脱されてしまうことは仕方ないことで、今まではそれらに対するアプローチがリターゲティング広告などしかありませんでした。しかし、カートリカバリーを導入後はカートに入れた状態で離脱してしまった方に向けてメールを自動的にあらかじめ設定した時間に配信を行い、購入率が上がりました。実際にどれだけカートに入れてそれによる損失がどれくらいあるのかなどもダッシュボードで見ることができ、メールもGUIを通して簡単に作成できるので非常におすすめ。

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門田、昼間、竹下

門田、昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「売上アップにしっかりと影響があった」とのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「どの時間に送ったときに一番反応がよかったかなどを表示できる機能」についてもご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC運営ならマストアイテムです

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・非常に導入費用が安いこと
・バックオフィスが見やすい
・スタッフの対応が非常によい
・入れるだけで、一定の効果が得れるのでは?

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 4.7%前後リカバリーの結果が出ているとのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の 海外対応も可能になるとワールドワイド展開が可能になる。とのご意見を頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、費用面、使いやすさの面なども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすいUIに幅広い項目

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

製品を導入してまだ効果はそこまででていません。が、これを育てていくことで効果はでるのだろうなという手応えはあります。
・良い点
視覚的にわかりやすいUI
CSVでデータをダウンロードできるので、あとで自由に自分たちで分析に使うことができる。
メルマガ購読者だけでなく、会員登録をしていない人にもアプローチできる機能がある。
ツールへの要望に対して真摯に答えてくれ、実装してくれる余地がある。

・良いと思った理由
わかりやすいUIなので、専任で担当しているもの以外が見てもある程度の情報が拾える。
CSVでダウンロードしたデータは弊社でカスタマイズして分析しています。
現在は担当者の手が空かず使用していませんが、弊社は非会員も多いのでそこにアプローチできるのは魅力的。
ツールへの要望を実装してくださいましてありがとうございました。

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竹下、岩瀬

竹下、岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスをご導入いただき、管理画面のUIや、分析にご活用いただける点、非会員ユーザーへもアプローチができる点等、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、「カゴ落ち対策したい人はぜひ導入するべきです。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 ご利用者様よりいただきましたご要望は、社内で開発・検討をさせていただきますので、気になる点やご要望ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、今後はカゴ落ち広告も視野に入れていただいているとのことですが、カートリカバリーは、メールと広告をセットでご活用いただくことで、メールのみの配信よりも幅広いユーザーにアプローチが可能です。是非メールと広告を合わせてのご利用をご検討いただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き何卒、宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパ◎でカゴ落ち対策ができる!

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・とにかくコスパが良いところ、初期費用も月額費用も安い
・運用開始までの初期の設定など各種設定の方法が簡単でわかりやすい
・導入がラク
・ダッシュボードでリカバリー状況が可視化できる
・進捗確認がしやすい

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岩瀬

岩瀬

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、低コストでご利用いただける点や、簡単な導入、進捗が確認しやすいとの評価いただきまして、誠にありがとうございます。 結果としても、「顧客の購買体験、初回購入件数が増え、顧客育成に貢献できた」「高いROAS(約1500%)を発揮できている」とのこと、大変嬉しく存じます。 また、「改善してほしいポイント」の「リカバリー状況とリターゲティング広告でのリカバリー状況を分けてダッシュボードで見れるとより良い」とのご意見をいただきまして、ありがとうございます。 現状、メールの効果と広告の効果を分けてご確認いただくことができず、誠に申し訳ございません。 広告のみの効果は、引き続きLogicad管理画面からご確認をいただけますと幸いです。 上記、今後の開発課題として、社内で検討をさせていただけたらと思います。 なお、カートリカバリーは、メールと広告をセットでご活用いただくことで、メールのみの配信よりも幅広いユーザーにアプローチができますので、今後もメールと広告を合わせてご利用いただけますと幸いです。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

即効果があり使いやすい

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

まず一番気に入っているのは見やすさ、使いやすさ。ログインすればホーム画面で効果が一目でわかり、状況に応じてすぐに設定改善を行えます。感覚で操作できるのでシステムの知識がないスタッフでも運用でき、こまめに改善を行えるおかげで、想定を上回る結果を出してくれています。

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昼間、竹下

昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「見やすさ、使いやすさ」を評価いただき、また、「毎月安定して売り上げ増が見込めるようになった」とのこと大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「商品をかごにいれた最終時間から任意のx時間後のお客様だけをソートするような機能」についてもご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ナースステージ|通信販売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カゴ落ちしている商品がリアルタイムで見れます。

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

月額費用が抑えられているためお試ししやすいですが、想定以上に費用対効果が高いです。
ラストクリックの受注金額をGoogleアナリティクスのパラメータを追加して見ていますが、こちらででもかなりな金額を取ることができます。全体の受注率もUPしています。
管理画面のリカバリーレポートもグラフで見やすいです。
カゴ落ちしている商品がリアルタイムで見れるため、LINEやメルマガの配信後の動向をGoogleアナリティクスと併用でチェックしたり、どんなものを合わせて買っているのかがわかります。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 リピーター様の売り上げ比率が半年で+3.9%増加し、顧客育成にもつながっているとのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「リカバリー商品一覧のCSVダウンロードの項目について」や「LINE配信について」のご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、費用面、管理画面なども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カゴ落ちをフォローするだけでコンバージョンアップに

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

商品をかごに入れたまま離脱してしまうユーザに対して、メールでアプローチするというものだが、文言やタイミングを含めサンプルがあり、ステップアップメールなども可能な為、かご落ちユーザーを拾い上げ、コンバージョンを高めることが出来る。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 かご落ちユーザーを拾い上げ、コンバージョンを高めることが出来る、とのご感想をいただき大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の 「カゴ落ちの状態のままかを解析し動向をチェックする機能」のご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、文言やタイミングを含めたサンプルなども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

ECサイトの売上を確実にあげたいならまずはこのツール導入から

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非常に低コストで確実にEC売上増に貢献できるところが最も魅力的。

また、操作自体も簡単で、管理画面も見やすくツールにある分かり難さや、煩わしさが一切ないところも非常に良い。

カスタマーサポート担当者の対応が、とにかく親切丁寧で親身に課題解決に向けて一緒に考えてくれる姿勢も評価できる。
多数のツールベンダーと取引があるが、カートリカバリーのCSは特に対応力が優れていることはサービスの魅力を多いに引き立てている。

EC支援業者として、EC売上をあげたいならこのツールの導入を進めることが多いツール。

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金子、門田

金子、門田

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 ROAS換算で8,000%を超えたとのこと、効果にご満足いただけたようでして、大変嬉しく存じます。 また、「EC売上向上には必須ツール」とのお言葉、励みになります。 なお「改善してほしいポイント」として、 「A/Bテストの実施」や「特定のターゲットに仕分ける」などのご要望につきまして、畏まりました。 こちら、社内でも共有させていただきます。 開発を検討する際は、具体的なご利用方法などのご意見を伺うこともあるかと存じますので、 その際は、改めてご意見お聞かせいただければ幸いです。 また、弊社の対応がお役に立てたようでして、嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

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