非公開ユーザー
食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
即効果があり使いやすい
カゴ落ち対策で利用
良いポイント
まず一番気に入っているのは見やすさ、使いやすさ。ログインすればホーム画面で効果が一目でわかり、状況に応じてすぐに設定改善を行えます。感覚で操作できるのでシステムの知識がないスタッフでも運用でき、こまめに改善を行えるおかげで、想定を上回る結果を出してくれています。
改善してほしいポイント
「カート内トレンド」いまお客様がどのような商品をかごの中に入れているかが可視化される機能です。
もし可能なら、商品をかごにいれた最終時間から任意のｘ時間後のお客様だけをソートするような機能があれば、より情報を分析しやすいと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ネット通販はカート内離脱が常に課題ですが、カートリカバリーを導入することで毎月安定して売り上げ増が見込めるようになりました。また最初の設定やメンテナンス作業も通常のDMを作るより簡単ですので、作業に時間がとられないのも大きなメリットです。
検討者へお勧めするポイント
予想以上に運用が簡単です。ネット通販業務にまだ不慣れな方でも、文書作成ソフトで文字を書く程度の知識があれば、運用は可能だと思います。数字やシステム関連のことが苦手な方にもおすすめです。
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昼間、竹下
OFFICIAL VENDER株式会社イー・エージェンシー｜
コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「見やすさ、使いやすさ」を評価いただき、また、「毎月安定して売り上げ増が見込めるようになった」とのこと大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「商品をかごにいれた最終時間から任意のｘ時間後のお客様だけをソートするような機能」についてもご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。